Telus lance une application pour améliorer son réseau

Il vous arrive qu’un appel avec votre cellulaire soit coupé, les appels sont impossibles dans un secteur précis de votre ville ou la transmissions de données de votre téléphone intelligent est parfois lente? Pour s’aider à améliorer son réseau, Telus lance aujourd’hui Expérience réseau de Telus, une application qui permet d’avertir l’opérateur lorsque l’on éprouve des problèmes avec son téléphone.

L’application permet d’envoyer un message à Telus qui indique notre location, le problème éprouvé (en plus de ceux mentionnés plus haut, notons qu’il est aussi possible de se plaindre d’une tentative d’appel ratée et d’une mauvaise qualité de la voix), où l’on se situe (dans un édifice, dans une voiture ou à l’extérieur) ainsi que des commentaires écrits.

Les informations ainsi recueillies devraient permettre à Telus de mieux cibler les endroits à problèmes, mais surtout d’établir leurs priorités concernant les améliorations et l’expansion du réseau.

Si vous vivez dans une zone problématique et que vous êtes chez Telus, utiliser l’application (et encourager vos voisins à le faire!) pourrait donc être une bonne façon d’améliorer votre situation.

L’application est disponible sur Android, BlackBerry OS et iOS.